Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Solene Valimória coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossa plataforma de análise e gestão de risco. Este é um documento modelo, de caráter geral, e deve ser revisado por um profissional jurídico antes de sua publicação definitiva.
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1. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados quando você interage com a Solene Valimória:
- Dados de identificação: nome, endereço de e-mail, telefone e dados de contato fornecidos em formulários de cadastro ou contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
- Dados de uso da plataforma: preferências de configuração, interações com painéis e relatórios gerados dentro do serviço.
- Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas por meio de formulários de contato, suporte ou comunicação com nossa equipe.
2. Como utilizamos as informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para as seguintes finalidades:
- Fornecer, operar e manter a plataforma e seus recursos de análise preditiva e gestão de risco.
- Personalizar a experiência do usuário e melhorar a relevância dos conteúdos e ferramentas apresentados.
- Responder a solicitações de contato, suporte técnico ou dúvidas comerciais.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis às nossas atividades.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço, mediante consentimento, quando aplicável.
3. Base legal para tratamento de dados
O tratamento de dados pessoais pela Solene Valimória pode ocorrer com base no consentimento do titular, na necessidade de execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou no legítimo interesse da empresa, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos usuários, conforme legislação aplicável de proteção de dados.
4. Compartilhamento de informações
A Solene Valimória não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações limitadas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços que auxiliam na operação da plataforma, sob obrigações contratuais de confidencialidade.
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
- Em processos de reestruturação societária, fusão ou aquisição, respeitando os princípios desta política.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do site, entender padrões de navegação e aprimorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e não podemos garantir segurança absoluta contra incidentes de segurança da informação.
7. Retenção de dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar obrigações legais ou contratuais, ou até que o titular solicite sua exclusão, conforme os limites previstos na legislação aplicável.
8. Direitos do titular dos dados
Dependendo da legislação aplicável, você pode ter direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
- Solicitar a exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável.
- Revogar o consentimento previamente concedido.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente possível.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através dos canais disponíveis na página de Contato.
9. Transferência internacional de dados
Em determinadas situações, os dados podem ser processados por prestadores de serviços localizados fora do território nacional. Nesses casos, buscamos garantir que tais transferências ocorram em conformidade com padrões adequados de proteção de dados.
10. Menores de idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de idade, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem o devido consentimento dos responsáveis legais, quando exigido pela legislação aplicável.
11. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página para se manter informado sobre eventuais mudanças.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Solene Valimória através dos canais disponíveis na página de Contato.